Grazie all’esperienza acquisita negl’anni, siamo in grado di fonirvi una consulenza completa nella progettazione e nella realizzazione di infrastrutture informatiche.
Seguiamo e gestiamo abitualmente diverse server farm che offrono servizi di diverso tipo dai servizi web alla gestione della posta elettronica su piattaforme con sistema operativo sia Microsoft che Linux.
Diamo inoltre un valido supporto di assistenza ai nostri clienti sia per la gestione dei client che dei server. Le attività di assistenza spaziano dalla scelta e la fornnitura di materiale hardware adeguato alle esigenze del cliente, all’assistenza Help Desk per gli operatori fino alla configurazione e alla gestione di tutto il sistema informatico.
Assistenza On Site
Il servizio di assistenza on-site è pensato per le piccole e medie aziende, dove non è presente un ufficio dedicato alla gestione ed alla manutenzione del sistema informatico.
Il servizio prevede:
Assistenza telefonica per i problemi urgenti, sia hardware che software
Visite a richiesta, per problemi urgenti e gravi ai computer sia hardware che software.
Visite periodiche per effettuare della manutenzione ordinaria ai computer quali controllo dei virus, manutenzione dei dischi, controllo dei registry, controllo delle funzionalità di rete ed eventuale disinstallazione del software non più utilizzato o non autorizzato.
Alla normale manutenzione delle macchine è affiancato un servizio di backup con salvataggio dei dati in automatico. Verrà perciò installato un apposito software per effettuare i salvataggi di rete e monitorare il corretto procedere delle operazioni.
Assistenza da remoto
Con assistenza da remoto s’intende la possibilità di accedere ad uno o più Personal Computer/Server collegati ad internet mediante una un accesso a banda larga (ADSL o fibra).
In questo modo un nostro tecnico, su vostra richiesta potrà collegarsi al vostro personal computer/Server, e solo dopo il vostro consenso potrà guidarvi nella risoluzione del problema riscontrato utilizzando un programma di controllo remoto.
Tale servizio evita al cliente di dover attendere l’intervento di un tecnico presso la propria sede rendendo così molto più immediata la risoluzione dei problemi.
Progettazione sistemi IT
Forniamo consulenza per la realizzazione di sistemi informatici complessi, occupandoci di tutti gli aspetti progettuali ed implementativi.
Le soluzioni proposte sono realizzate per soddisfare al meglio le richieste del cliente, quali la qualità della realizzazione ed il contenimento dei costi.
Assistiamo il cliente in tutte le fasi realizzative, dalla progettazione alla realizzazione e alla fornitura dell’hardware:
• Progettazione e realizzione infrastruttura di rete (cablaggio strutturato, collegamenti)
• Fornitura apparati di rete(router, switch)
• Configurazione di rete logica (indirizzamenti IP, segmentazione di reti multiple, routing, etc.)
• progettazione ed implementazione servizi di rete quali DNS DHCP Firewall ecc.
• Fornitura hardware quali server e computer
• installazione e configurazione sistemi Windows o Linux in base alle esigenze di progetto
• Selezione, configurazione ed installazione di piattaforme software quali CMS, Gestione documentale, Gestionali, Project Manager per migliorare il lavoro di gruppo.
• assistenza e manutenzione dei sistemi per garantirne un corretto funzionamento nel tempo.
PROGETTAZIONE SISTEMI INFINITY ZUCCHETTI
Particolare esperienza nella progettazione e realizzazione dei sistemi infinity di Zucchetti.
Backup
Progettazione ed implementazione di sistemi di backup sia per reti limitate che per ambienti Enterprise.
Particolare attenzione è rivolta a tali sistemi vista ormai la vitale importanza delle informazioni gestite e contenute nei computer aziendali.
I sistemi normalmente implementati permetto di garantire il facile recupero dei dati, il ripristino delle macchine soggette a guasto, e prevedono la localizzazione remota dei dati.
I nostri servizi:
Consulenza
Windows Server e Workstation, Linux, IBM ISeries e PSeries Virtualizzazioni Sicurezza (Firewall, Web Filtering, VPN, Servizi di Rimozione Virus) Soluzioni Antivirus Centralizzate Soluzioni di Backup Prodotti Open – Source (Apache, Tomcat, Java, ecc.) Database (MsSQL, PostgreSQL, Oracle, DB2) Reti locali e collegamenti remoti Centralini VOIP Teleassistenza Vendita e assistenza Hardware anche personalizzato Vendita e assistenza stampanti
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